Receptionist

ਤੁਸੀਂ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਮੁਹਾਰਤ ਨਾਲ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ। ਪਰਿਵਾਰ ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਅੰਦਰ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਸੱਚੇ ਨਿੱਘ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਹਰ ਫ਼ੋਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਪਹਿਲ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਤੈਅ ਕਰਦੇ, ਮੁੜ-ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਪੱਕੀਆਂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਦਿਨ ਸੁਚਾਰੂ ਚੱਲੇ ਅਤੇ ਕੁਰਸੀਆਂ ਭਰੀਆਂ ਰਹਿਣ। ਤੁਸੀਂ ਬੀਮੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦਾਖ਼ਲਾ ਜਾਣਕਾਰੀ (patient intake) ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਇਨ ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਸ ਸਭ ਦੌਰਾਨ ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ ਮਾਪਿਆਂ ਨੂੰ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਅਤੇ ਚੰਗੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹੋ।

• ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਦਾ ਨਿੱਘਾ ਸੁਆਗਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸੁਆਗਤ ਭਰਿਆ, ਸ਼ਾਂਤ ਫਰੰਟ ਆਫ਼ਿਸ ਬਣਾਉਣਾ।
• ਦੋਸਤਾਨਾ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਫ਼ੋਨ ਹੁਨਰਾਂ ਨਾਲ ਵੱਡੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣਾ।
• ਦਿਨ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟਾਂ ਤੈਅ ਕਰਨਾ, ਮੁੜ-ਤੈਅ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪੱਕੀਆਂ ਕਰਨਾ।
• ਮਰੀਜ਼ ਅਤੇ ਬੀਮੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨਾ, ਦਰਜ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨਾ।
• ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਦਾਖ਼ਲਾ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਨਵੇਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੇ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕੰਮ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਸੰਭਾਲਣਾ।
• ਚੈੱਕ-ਇਨ ਅਤੇ ਚੈੱਕ-ਆਊਟ ਸੰਭਾਲਣਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੋ-ਪੇਅ (co-pays) ਅਤੇ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮਾਂ ਵਸੂਲਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
• ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਅਤੇ ਉਡੀਕ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਸੁਚੱਜਾ, ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਮਾਨ ਨਾਲ ਭਰਿਆ ਅਤੇ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰਾ ਰੱਖਣਾ।

• ਦੋਸਤਾਨਾ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਹੁਨਰ; ਇਹੀ ਇਸ ਨੌਕਰੀ ਦਾ ਦਿਲ ਹੈ।
• ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਰੁੱਝੇ ਹੋਏ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ।
• ਡੈਂਟਲ ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ ਸੌਫਟਵੇਅਰ, ਬੀਮੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੈਣ (insurance intake) ਅਤੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੇ ਮੁੱਢਲੇ ਹੁਨਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਿਜਤਾ।
• ਡੈਂਟਲ ਜਾਂ ਮੈਡੀਕਲ ਫਰੰਟ ਆਫ਼ਿਸ ਦੇ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ।
• ਧੀਰਜ, ਨਿੱਘ, ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਸੱਚਾ ਸ਼ੌਕ।
• Medicaid / Denti-Cal ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਇੱਕ ਵਾਧੂ ਖੂਬੀ ਹੈ, ਪਰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਨਹੀਂ।

ਅਸੀਂ ਬੱਚਿਆਂ ਉੱਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਗਰੁੱਪ ਹਾਂ ਜਿਸ ਨੂੰ ਬੱਚਿਆਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਭੱਜ-ਦੌੜ ਅਤੇ ਖੁਸ਼ੀ ਸੱਚਮੁੱਚ ਚੰਗੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਸਾਰੀ ਸੈਂਟਰਲ ਵੈਲੀ ਵਿੱਚ ਵੱਧ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਕਰੀਅਰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਅਸਲ ਗੁੰਜਾਇਸ਼। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹਿਯੋਗੀ ਟੀਮ ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਮਿਲੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਕਦੇ ਬੋਰੀਅਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।