Receptionist

Manejas la recepción como un profesional. Recibes a las familias apenas entran, contestas el teléfono con calidez genuina y haces que cada persona que llama se sienta una prioridad. Agendas, reprogramas y confirmas citas para que el día fluya y los sillones estén ocupados. Recopilas y verificas la información del seguro, tomas los datos del paciente y manejas la entrada y la salida sin problemas, siempre manteniendo cómodos y atendidos a niños y padres.

• Recibir a pacientes y familias con calidez y crear una recepción acogedora y tranquila.
• Contestar y manejar un alto volumen de llamadas con un trato amable y profesional.
• Agendar, reprogramar y confirmar citas para que el día marche bien.
• Recopilar, ingresar y verificar la información del paciente y del seguro con precisión.
• Manejar la recepción de pacientes, el papeleo de pacientes nuevos y la actualización de expedientes.
• Gestionar la entrada y la salida, incluido el cobro de copagos y saldos.
• Mantener la recepción y la sala de espera organizadas, surtidas y ordenadas.

• Trato telefónico y de comunicación amable y profesional; es el corazón del puesto.
• Buena organización y capacidad para hacer varias cosas a la vez en un entorno con mucho movimiento.
• Comodidad con el software de agenda dental, la toma de datos de seguros y conocimientos básicos de computación.
• Se prefiere experiencia previa en recepción dental o médica.
• Paciencia, calidez y un gusto genuino por trabajar con niños y familias.
• La experiencia con Medicaid / Denti-Cal es un plus, pero no es obligatoria.

Somos un grupo enfocado en niños al que de verdad le gusta la alegría (y el caos) de trabajar con ellos. Estamos creciendo en el Valle Central, lo que significa espacio real para crecer con nosotros. Vas a tener un equipo que te apoya y una recepción que nunca es aburrida.