Office Manager
La mano firme en la que se apoya el equipo y en la que confía el doctor.
Kids2Dentist busca un Gerente de Oficina con experiencia, organizado y con don de gente para liderar las operaciones diarias de una de nuestras oficinas dentales pediátricas. Es el rol que mantiene todo unido: la agenda, el equipo, la recepción, los números y la experiencia del paciente. Necesitamos a alguien que vaya tres pasos adelante, resuelva los problemas antes de que crezcan y lidere a un equipo con calidez y responsabilidad.
Un día en el puesto
Diriges la oficina de la apertura al cierre. Lideras a los equipos de recepción y de la parte clínica, mantienes la agenda llena y en movimiento y entras donde el día lo necesite. Revisas y corriges los registros de horario para que la nómina sea exacta y puntual, cuidas el cumplimiento de descansos y comidas y te aseguras de que cada persona esté apoyada y sea responsable. Coordinas la incorporación de nuevo personal, la inscripción de beneficios y el papeleo de recursos humanos con el equipo corporativo. Cuidas los números, mantienes contentos a pacientes y padres, y cuando algo se rompe, eres quien lo arregla.
Lo que harás
- Liderar y supervisar las operaciones diarias de la oficina: recepción, apoyo clínico y flujo de pacientes.
- Gestionar, capacitar y programar al personal; construir una cultura de equipo positiva y responsable.
- Revisar y corregir los registros de horario y asegurar el cumplimiento de descansos y comidas antes de la nómina.
- Manejar la agenda diaria: gestionar cancelaciones y reprogramaciones, y aprovechar al máximo el tiempo del profesional.
- Cuidar la experiencia del paciente de principio a fin y resolver inquietudes con atención.
- Coordinar la incorporación, el seguimiento de credenciales y licencias, y el cumplimiento de recursos humanos con el equipo corporativo.
- Supervisar la verificación de seguros, la facturación, las cobranzas y el cuadre de fin de día.
- Gestionar insumos, proveedores y la oficina física.
- Cumplir con HIPAA, OSHA y la normativa laboral y dental de California.
Requisitos
- Experiencia previa en gestión de oficina dental o recepción dental; la experiencia pediátrica es un gran plus.
- Liderazgo comprobado: contratar, capacitar, programar y responsabilizar a un equipo.
- Buen dominio del software de agenda y gestión dental, seguros y facturación.
- Comodidad con la revisión de horarios y nómina, el papeleo de recursos humanos y los procesos de cumplimiento.
- Excelente comunicación, organización y resolución de problemas bajo presión.
- Calidez y paciencia genuina con niños y familias.
- La experiencia con Medicaid / Denti-Cal es un plus, pero no es obligatoria.
Por qué Kids2Dentist
Somos un grupo enfocado en niños al que de verdad le gusta la alegría (y el caos) de trabajar con ellos. Estamos creciendo en el Valle Central, lo que significa espacio real para crecer hacia un liderazgo más amplio. Vas a tener el respaldo de un equipo corporativo para recursos humanos, nómina y cumplimiento, para que lideres tu oficina y tu gente sin hacerlo todo en soledad.
Tiempo completo. De lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m., por lo general uno o dos sábados al mes.
Envía tu currículum y cuéntanos sobre una oficina o equipo que hayas liderado y de qué te sientes más orgulloso. Estamos contratando ahora.
Postúlate ahora
Envíanos tu información y tu currículum. Cada postulación llega por correo a nuestro equipo de contratación.