Puede pedir una cita desde la página de cualquier oficina en nuestro sitio, sin llamar. Esta guía explica exactamente cómo funciona, qué pasa después de enviar la solicitud, y qué hacer si no ve un horario que le sirva.

Los pasos

  • Abra la página de la oficina que quiere y elija un día y horario que le sirva.
  • Agregue los datos de su hijo y un teléfono donde la oficina pueda contactarlo.
  • Envíe la solicitud.

Eso es todo. Lleva un par de minutos, y puede hacerlo a cualquier hora del día, incluso cuando la oficina está cerrada.

Qué pasa después de enviarla

Su solicitud llega directo a esa oficina. El equipo la revisa y confirma la cita con usted, por lo general por teléfono. No queda comprometido hasta que confirman, así que no hay riesgo en mandar una solicitud solo para consultar por un horario. Pensálo como empezar la conversación, no como firmar un contrato.

Si ningún horario le sirve

Si no ve un horario que le venga bien en línea, no descarte reservar. La página de cada oficina tiene un teléfono, y muchas veces el equipo encuentra un horario que no aparece en el sitio, incluso para esa misma semana o uno que se acaba de liberar por una cancelación. Los horarios en línea son un punto de partida, no toda la agenda.

Reservar para más de un niño

Puede pedir una visita para varios hermanos en el mismo viaje, lo que le ahorra un segundo traslado. Tenga a mano el nombre y la fecha de nacimiento de cada uno y agréguelos a la solicitud, y avísele a la oficina para que puedan planear suficiente tiempo para todos.

Reservar en su idioma

Al enviar una solicitud, puede decirnos el idioma que prefiere. Nuestras oficinas atienden a las familias en inglés, español, tagalo, punyabí y hmong, y haremos lo posible por asignarle a alguien que hable el suyo.

Preguntas frecuentes

¿La cita queda confirmada apenas la envío?

No del todo. Su solicitud llega a la oficina y el equipo confirma el horario final con usted, por lo general por teléfono. Así los dos quedan de acuerdo en un horario que de verdad sirve.

¿Y si no me responden?

Si pasó un tiempo y la oficina no se comunicó, deles una llamada rápida. El teléfono está en la página de su oficina, y una llamada es la forma más rápida de cerrar un horario.

¿Puedo cambiar o cancelar después?

Sí. Solo llame a la oficina lo antes posible para que puedan ofrecerle su lugar a otra familia. Los planes cambian, y prefieren saberlo con tiempo.

¿Necesito una cuenta o usuario?

No. Puede pedir un horario sin crear una cuenta. Solo necesita unos datos de su hijo y un teléfono.

En resumen

Reservar en línea es la forma rápida de empezar, y una llamada es la forma rápida de terminar si tiene preguntas o no ve el horario justo. Cualquiera de los dos caminos lleva al mismo lugar: una visita confirmada para su hijo.